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Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001

Qualität ist für Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbs- und Erfolgsfaktor auf nationaler und internationaler Ebene. Durch Umsetzung der Forderungen der ISO 9001 schaffen Unternehmen relevante Voraussetzungen für eine kontinuierliche Verbesserung ihrer Herstellungsverfahren sowie Grundlagen für eine steigende Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit der Qualität von Produkten und/oder Dienstleistungen. Die ISO 9001 gilt weltweit als internationales Markenzeichen. Die Zertifizierung nach dieser Norm durch eine akkreditierte Organisation wie die ESC Cert GmbH verschafft den Unternehmen wichtige Vorteile:

  • Unabhängige Überprüfung der unternehmenseigenen Prozesse und deren Wirksamkeit durch branchenerfahrene Auditoren

  • Impulse zur Verbesserung von Prozessen und deren Abläufe durch qualifizierte Begutachtungen von ESC-Auditoren

  • Kontinuierliche Begleitung und Förderung der Verbesserungsprozesse im Rahmen jährlicher Überwachungen und Re-Zertifizierungen

  • Kostengünstige Zertifizierungen und persönliche Betreuung durch die ESC Cert GmbH

Die klare Zuordnung von Kernprozessen, stützenden Prozessen und Hilfsprozessen sowie die Delegation von Verantwortung tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmensprozesse und der wirtschaftlichen Leistung bei. Dabei zeigt sich, dass Managementsysteme, die qualitätsbezogene Prozesse geregelt haben, den Forderungen des Marktes, der Kunden und der Öffentlichkeit besser, schneller und nachhaltiger gerecht werden. Durch die Erteilung von Zertifikaten mit dem Akkreditierungszeichen wird den Unternehmen bescheinigt, dass ihre unternehmerischen Leistungen den internationalen Normen entsprechen, was aufgrund von Kundenforderungen ebenso zur Sicherung bzw. Erweiterung von Märkten und Marktanteilen beiträgt. Gleichzeitig bietet sich für Unternehmen die Chance der Integration von Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagementsystemen. Die ESC Cert GmbH bietet für integrierte Managementsysteme die Kombination von Zertifizierungsleistungen für verschiedene Normen an. Bei einer kombinierten Begutachtung von integrierten Systemen durch qualifizierte Fachauditoren werden die zeitlichen Aufwände und Kosten des Unternehmens deutlich reduziert. Zertifizierungsaudits, Überwachungsaudits sowie alle drei Jahre wiederkehrende Wiederholungsaudits können somit für die o. g. Standards immer zeitgleich erfolgen.

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